고등학교 다니는 아들이 최근에 코가 많이 막힌다고 하더니 며칠전부터는 냄새도 잘 나지 않는다고 합니다. 녀석이 어려서부터 코 감기도 자주 걸리고 했는데 진작에 좀 고쳐 줄것을 늦은 감이 있기도 합니다. 너무 오래되기도 했고요. 코 막힘이 심하며 냄새도 거의 느끼지 못하고 코가 덜 막히면 냄새가 조금 나기도 한다고 합니다. 주말에 한번 데리고 갈랴고 하는데 학교와 학원때문에 평소에는 갈수 없는 상황인데 치료가 가능한건지요.. 그리고  약은 어떤 방식이고 치료기간이랑 원리에 대해서 구체적으로 알려주시면 감사하겠습니다. 마지막으로 효과가 없으면 환불해 주는 고객만족프로그램에 대해서도 알려주세요.