코하고목하고 문제가 많은 환자입니다. 수술도 해봤지만 한두달정도는 괜찮다가 증상이 악화되더군요. 그래서 많이 불편하면 병원에서 약 좀 먹고 햇지만 편도결석하고 구취는 약 먹어서 되는게 아니더군요. 그래서 어떻게 할까 고민을 하다가 수술도 상담해보고 한의원도 가봤지만 치료를 해봐야지 알 수 있다고 하시면서 5개월 정도 치료를 해보자고 하시더군요. 열심히 치료 받고 치료 안되면 돈 날리고 시간 버리는 거라 그냥 왔습니다. 고객만족프로그램이 있다고 하셔서 방문해볼까 합니다. 누구나가 고객만족프로그램을 받을 수 있는건가요? 아니면 내부적으로 정해 놓은 정책이 있는건지 정확하게 말씀해 주시면 좋겠습니다.